English French German

 

Livraisons et retours

Les commandes passées sont envoyées le jour même de la réception du paiement à condition que le produit soit disponible dans nos stocks, dans le cas échéant le délais d'expedition est affiché dans la description du produit.

En cas de retard ou rupture, nous vous tenons rapidement informé par email ou par téléphone.

Les Frais:

Les frais de port de vos commandes sont calculé automatiquement en fonction du poids du contenu et de votre pays. Le mode d'expédition standard est UPS suivi que nous avons choisi pour proteger vos marchendises de toute perte ou dommage. Après expédition, nous vous fournirons dès que possible le numéro de suivi en ligne de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

 

Retours

Vous disposez d'un droit de rétractation de 48 heures après la reception de l'article pour nous retourner les articles à une seule condition: la non conformité de l'article. Dans ce cas, les articles ne doivent avoir été ni portés, ni lavés, ni utilisés.

Toutes les marchandises doivent nous être retournées dans leur emballage d'origine. Les frais de retour d'une marchandise ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un remboursement. Pour tout nouvel échange, les frais de port du nouvel article vous seront également facturés.

Réserve de propriété : Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

En cas de litige sur le paiement d'une facture, nous nous réservons le droit de demander la restitution intégrale des marchandises dans leur état d'origine.